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“企业当前生产经营状况如何？退税减税政策红利都享受到了吧？办理涉税业务过程中还有哪些问题需要解决？”济源产城融合示范区税务局党委委员、总经济师谢平安在“局长接待日”当天零距离倾听纳税人心声和诉求。

为持续优化税收营商环境，更好地为纳税人缴费人服务，帮助纳税人缴费人解决在办理涉税费业务中面临的困难和问题，切实提升税务机关纳税服务能力和水平，济源税务部门建立优化税收营商环境“局长接待日”制度，完善问题快速响应解决机制，面向所有前来咨询、反映问题的纳税人缴费人，每周三由该局党委班子成员在办税服务厅轮流接待，对纳税人缴费人提出的问题，逐一给予答复，现场办公解决，现场无法解决的问题建立台账，跟踪督查、限时办结，全力以赴帮助纳税人缴费人纾困解难。截至目前，“局长接待日”共收到纳税人缴费人意见建议13条，为纳税人缴费人提供政策咨询78次，解决疑难问题4件。

“真没想到局长会亲自接待我们，不仅现场解决了我们企业提出的问题，还对小微企业税收优惠、社保费缴纳等政策进行了耐心讲解，真的很暖心。”济源市添铁建筑有限公司财务王琳春说出了自己的感受。

“局长接待日”的推行，不仅畅通了税企交流的渠道，而且拉近了与纳税人的距离。下一步，济源税务部门将聚焦优化税收营商环境、聚焦优惠政策落实、聚焦纳税人急难愁盼问题，以“马上就办、办就办好”的工作态度，畅通企业诉求渠道，做到事事有结果、件件有落实，不断提升服务质效，推动济源经济高质量发展。（王春林 薛菲）